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高效!江津区中医院后勤保障工作获好评

信息来源: 时间:2019-10-15

     “你们是志愿者么,快来看看这个洗手台堵了,地下都淹起了。”今日,有市民在江津区中医院上厕所时突遇洗手台水流不畅,导致路面积水,一位穿黄背心的工作人员1分钟内及时赶来用2分钟的时间将管道疏通,路面积水清理干净,洗手台恢复正常使用。

      现场市民表示,“你们这办事效率真高,从积水到发现问题、排水就花了3分钟搞定了”。

  据后勤保障科科长谭刚介绍,这些黄背心是医院的后勤工作者,从4月份开始统一服装,通过提增辨识度,让更多需要帮助的人能够及时找到“对的人”,及时处理问题。为了更及时高效地保障医院后勤工作,除了每天日常巡查,还建立了后勤工作“随手拍”群,针对物资、供应、采购、维修等方面的问题,医院全体干部职工都可以通过在群里反映,后勤部第一时间安排处理。

  “每天4个后勤值班人员,从创建群以来,每周都会处理近30件大大小小的事务,医院职工通过在群里反馈问题、市民通过找黄背心,集合众人的力量,就可以不留死角地保障全院的后勤工作正常运转。”谭刚表示,为了提高服务能力,医院还定期对后勤人员进行培训,确保医院食品安全、人身安全、设备安全、卫生达标,为医院创卫提供了更好的保障。

  “能够给医院提供后勤支撑,保障其正常运行,不是每个人都能做到的。”医院副院长刘波指出,“一名现代医院的后勤工作者,需要经历长期的培养和磨练,才能逐步掌握各方面的知识,积累足够的经验。  他们需要对医院的各项工作、各种设备有全面的了解,就像全科医生一样,要对各种疾病都有一定的研究。同样,对于后勤工作者来讲,也需要具备一定的知识广度和深度,只有这样,才能将医院的各项运维管理工作做好。”

  据悉,自后勤保障科开展一系列工作改进措施后,得到临床医务人员、患者及家属的一直好评。